О компании

М. Шадрин. Руководитель отдела мультимедиа ООО «СофтЛаб-НСК»

Приветствую! Рад представить вам нашу компанию!

«СофтЛаб-НСК» – российский производитель систем для автоматизации телевизионного вещания и телевизионного производства. Наши системы используют более 1500 компаний в 65 странах: телевизионные станции, ТВ-студии, кабельные операторы, спортивные арены и образовательные учреждения (карта внедрения продуктов «СофтЛаб-НСК»). В профессиональном сообществе наши продукты известны как системы «Форвард».

Все системы «Форвард» базируются на платах ввода-вывода и программном обеспечении собственной разработки и производства «СофтЛаб-НСК». Полный контроль над аппаратной и программной составляющими дает нам возможность предлагать продукты с отличным соотношением цена-качество.

Компания «СофтЛаб-НСК» основана в 1991 году. Пройдя вместе с нашими пользователями путь от аналогового телевещания до вещания в цифре, мы постоянно развиваем и совершенствуем свои продукты, чтобы они отвечали современным требованиям отрасли.

Что еще важно сказать о компании «СофтЛаб-НСК»?

Где мы находимся

Наш офис находится в новосибирском Академгородке (смотреть точный почтовый адрес).
Академгородок – это научный центр Сибирского Отделения РАН. Здесь сосредоточены научные институты СО РАН, находятся Новосибирский Государственный Университет (НГУ) и Технопарк Новосибирского Академгородка «Академпарк».

Я, как и многие мои коллеги, живу и работаю в Академгородке со студенческих времен. И убежден, что это самое подходящее место для эффективной работы и комфортной жизни.

Окружение

Можно сказать, что наша компания – яркий пример тесного взаимодействия науки, образования и бизнеса в Академгородке.

Мы «выросли» из лаборатории Института Автоматики и Электрометрии СО РАН (ИАиЭ СО РАН) и продолжаем сотрудничать с этим и другими научными институтами. Среди наших сотрудников много выпускников и преподавателей НГУ. «СофтЛаб-НСК» – резидент Технопарка и один из основных участников ассоциации «СибАкадемСофт».

Наш коллектив

Могу смело сказать, что наши инженеры – профессионалы высокого уровня, эксперты в области разработки оборудования и ПО для телевизионной отрасли. Почему я так считаю?

  1. Отличное образование. Наш коллектив объединяет выпускников высококлассных сибирских ВУЗов: НГУ, НГТУ (НЭТИ), ТГУ. А еще до учебы в университете многие из нас прошли знаменитую новосибирскую ФМШ – Физико-математическая школу им. М.А. Лаврентьева при НГУ.
  2. Многолетний опыт и открытость к новому. Многие сотрудники работают в «СофтЛаб-НСК» очень давно – со времени основания компании. И мы очень бережно относимся к опытным, проверенным временем кадрам. А постоянное взаимодействие с университетом дает возможность отбирать и привлекать в компанию молодых перспективных специалистов со свежим взглядом и нестандартными подходами в работе.
  3. Участие в научных разработках и преподавание. Среди моих коллег есть те, кто совмещает работу в «СофтЛаб-НСК» с научной работой в ИАиЭ СО РАН. Есть и сотрудники, преподающие на профильных кафедрах в НГУ. Согласитесь, что и научная работа, и преподавание предполагают не просто владение современными знаниями, а активное участие в формировании и создании новых методов и технологий.
  4. Повышение квалификации. Программирование, схемотехника, сетевые технологии, обработка аудиовидеоданных и др. дисциплины, в которых мы специализируемся, постоянно развиваются. Соответственно, и наши специалисты «вынуждены» все время совершенствовать свои профессиональные навыки. Для этих целей в программе учета рабочего времени, которой мы пользуемся, даже выделена особая категория работ – «Самообразование». Таким образом руководство компании показывает свою заинтересованность и оказывает поддержку сотрудникам в этом вопросе.
  5. Постоянные профессиональные контакты со специалистами отрасли как в России, так и за рубежом. Наши разработчики напрямую общаются с клиентами, участвуют в отраслевых выставках, конференциях и круглых столах. Обмен идеями, мнениями и способами решения профессиональных задач позволяет не просто быть в курсе текущих проблем. Это дает возможность видеть проблемы и задачи «в объеме», объективно оценивать и состояние отрасли в целом, и свои методы и подходы, работать на перспективу.

Политика разработки и сопровождения продуктов


Как я говорил выше, все наши продукты базируются на платах ввода-вывода и ПО собственного производства. За последние годы мы разработали и внедрили платы для работы со всеми востребованными стандартами передачи ТВ-сигнала: SDI (SD/HD/3G/12G), ASI, HDMI (1.4, 2.0), аналоговый (YUV, CVBS, RGB).
И конечно же, разрабатывая ПО, мы учитываем все возможности и технические нюансы обработки аудиовидеоданных на наших платах, что позволяет гарантировать стабильную бесперебойную работу серверов на базе наших продуктов.

Плата FD922. До 12G-SDI и ASI. 2 In/2 Out

Преемственность и совместимость – еще один принцип, которым мы руководствуемся при разработке. Переход на новую версию продукта, расширение функциональности, внедрение новой модификации или типа продукта (например, переход с аналогового на цифровое вещание или на ретрансляцию со сдвигом по времени), как правило, не составляют труда для сотрудников телекомпаний, использующих продукты от «СофтЛаб-НСК».

Тесное взаимодействие с представителями телевизионной отрасли.
Мы внимательно следим за текущим состоянием отрасли и открыты к запросам со стороны пользователей наших продуктов. Оперативно реагируем на новые требования как в области технологии ТВ-производства, так и со стороны законодательных органов.
Могу привести множество примеров, когда в ответ на изменение законодательства мы в сжатые сроки дорабатывали функциональность продуктов и предоставляли нашим пользователям актуальные версии ПО, часто без дополнительной оплаты. Так было и при появлении нормативных требований к уровню громкости на телеканалах. Мы оперативно выпустили ПО для нормализации и контроля уровня громкости. Другой пример – плагины для субтитрования и другие способы, предлагаемые нами для соблюдения телекомпаниями закона о «5%».

Мы ответственно относимся к качеству наших продуктов.
Не случайно отдел тестирования – самый многочисленный в компании. Все новые платы и программные разработки тщательно тестируются. Каждый продукт, отправляемый клиенту, проходит проверку на качество: видеосерверы и отгружаемые платы круглосуточно работают под нагрузкой 14 дней перед отправкой.
Компания внедряет систему менеджмента качества (СМК). СМК «СофтЛаб-НСК», распространяющаяся на разработку, научно-техническое сопровождение и обслуживание продукции, соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2012, ОСТ 134-1028-2012 с изм.1, РК-11-КТ. Соответствие требованиям ГОСТ подтверждается сертификатом СДС «Военный Стандарт», выданным в 2020 г.

Особенно хочу отметить, что наше сотрудничество с клиентами не заканчивается в момент приобретения продуктов. Мы оказываем техническую поддержку в течение всего времени использования наших систем. Сотрудники техподдержки оперативно отвечают на вопросы пользователей по электронной почте, телефону и другим линиям связи. Общение идет на русском и английском языке. Правила работы службы техподдержки.

Политика распространения продуктов

Мы нацелены на долгосрочное и добросовестное сотрудничество с нашими клиентами и заинтересованы, чтобы они выбирали «правильные» продукты, наилучшим образом подходящие для решения их задач. Поэтому, кроме детальных консультаций перед покупкой, мы предлагаем такие возможности для изучения характеристик наших систем как: бесплатное тестирование любого продукта в течение трех месяцев и более (временные регистрации предоставляются по запросу); работа с демоверсиями; работа в режиме «Форвард Лайт«.

При необходимости расширить/изменить функциональность системы, мы предлагаем, когда это возможно, перейти на новый продукт по схеме апгрейда. За последние несколько лет многие из наших клиентов выполнили апгрейд систем, чтобы перейти с аналогового вещания на цифру и сменить разрешение на выходе с SD на HD. Есть возможность покупки в рассрочку.
Распространением продуктов занимается отдел продаж «СофтЛаб-НСК». Мы сотрудничаем как с конечными пользователями, так и с дилерами. Вся информация для покупателей находится на странице «Как купить«.

Выставки и конференции

Чтобы быть в курсе текущего состояния телевизионной отрасли и представлять свою продукцию, мы участвуем в различных мероприятиях:

  • ежегодные российские и зарубежные отраслевые выставки: NAB Show, IBC, NAT Expo, CSTB, CABSAT, Broadcast Asia, Broadcast India, Golden Eye и др. Календарь выставок на 2023 г.;
  • семинары, форумы и круглые столы, проводимые как вживую, так и в онлайн-формате (что стало особенно актуально в последнее время). Записи трансляций с участием наших инженеров доступны на YouTube-канале «СофтЛаб-НСК»;
  • ежегодные конференции «Передовые технологии телерадиовещания» («СибТРВ»), которые мы организуем вместе с томской компанией «Эллит». Выступления участников конференций можно посмотреть по ссылкам: «СибТРВ-2021» , «СибТРВ-2022».
    Анонс конференции «СибТРВ-2023«.

Наши клиенты

Системы на базе наших продуктов работают в компаниях самого разного масштаба в разных уголках мира. Карта распространения наших продуктов говорит сама за себя. Конечно, еще остались неосвоенные территории, значит, есть куда стремиться!
В числе наших клиентов:

  • государственные телерадиокомпании;
  • частные компании и ТВ-студии;
  • спортивные клубы и спортивные арены;
  • «нетелевизионные» организации, где мы внедряем специализированные решения на базе наших основных продуктов. Например, ГУП «Московский метрополитен» и наш давний партнер «Центр подготовки космонавтов им. Ю.А. Гагарина».
Внедрение систем на базе продуктов «СофтЛаб-НСК»

Конечно же, больше всего точек внедрения наших продуктов находится в России и странах ближнего зарубежья.

Наши клиенты и партнеры в России и ближнем зарубежье